6 tipos de publicaciones que no pueden faltar en Facebook

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6 tipos de publicaciones que no pueden faltar en Facebook

Facebook es una increíble herramienta de comunicación con tus clientes y es esencial que tengas publicaciones variadas, que generen interacción y que comuniquen apropiadamente tu empresa, tus valores, tus productos y servicios. Por eso, hoy te contamos cuáles son los 6 tipos de publicaciones que no te pueden faltar en tu página de Facebook.

1. Videos

Hagamos un experimento: Pregúntale a la primer persona que tienes a un lado qué prefiere más a la hora de enterarse de las noticias: ¿leer el periódico o ver un video informativo? También puedes preguntarle cómo se informó acerca del eclipse total de Sol del 21 de Agosto: ¿fue leyendo un artículo con fotografías del evento o a través de un video?

Estamos seguros que el video tuvo predominancia en ambas respuestas. Si sigues preguntando a más gente, verás que la respuesta es casi siempre la misma. Tan sólo de enero 2016 a enero 2017 el contenido de video en Latinoamérica se incrementó en 72%. Por lo tanto, los videos se han convertido en un contenido que rápida y visualmente permiten informar y cautivar a una audiencia.

Pensando en las redes sociales, el video es hoy en día el tipo de contenido más consumido, en especial los videos en vivo y los videos cortos (menos de 1 min). Como decíamos, los videos comunican una idea de manera rápida y cautivan a las audiencias y, de esta manera, te permitirá apelar a la curiosidad de la gente en pocos segundos, logrando una comunicación efectiva. Más aún, si tu video está bien pensado, lograrás que tu cliente se interese más por el tema y decida investigar, leer o incluso comprar.

6 tipos de publicaciones que no pueden faltar en Facebook
6 tipos de publicaciones que no pueden faltar en Facebook

EPIC TIP

Haz videos cortos. Más de la mitad de la gente deja de ver un video después de los primeros 10 segundos. Utiliza los primeros 5 segundos para captar la curiosidad de tu público y los 55 ó 25 restantes en toda la idea.

EPIC TIP

Si haces Facebook live, es mejor hacerlo planeado y no de manera espontánea. De esta forma, unos días antes ir publicando que estarás en vivo a una fecha y hora determinada y conseguirás que más gente vea tu contenido.

2. Interacción con tu público

Lo mejor de las redes sociales es que puedes mantener conversaciones con tus seguidores. Hoy en día, es recomendable ser una marca cercana a sus seguidores y que conversa con ellos. Las marcas lejanas e “inalcanzables” no son las preferidas de la mayoría de la gente.

Por ejemplo, pregúntale a la gente cosas relacionadas con tu marca o producto: si eres una marca de ropa, podrías preguntar cuál es su atuendo favorito para el verano, o cuál es la prenda de tu marca que tienen y que la usan siempre. Así, incentivarás la participación de la gente con tu marca y, además, podrás escuchar a tu cliente y ver si existen áreas de oportunidad. Recuerda que Facebook es una herramienta y te puede ayudar también a obtener información sobre tu cliente, sobre el uso de tu producto o sobre mejoras que podrías hacer.

6 tipos de publicaciones que no pueden faltar en Facebook

EPIC TIP

Siempre responde a los comentarios de la gente e incentiva la conversación. Si haces alguna pregunta y la gente te responde, comenta sobre su respuesta.

EPIC TIP

Si son muchos comentarios, no te desgastes y comentes en absolutamente todos. Ordena los comentarios por los más prominentes y empieza con esos y cubre hacia abajo.

EPIC TIP

Incentiva todavía más que la gente agregue una foto. Eso ayuda a darle más visibilidad a tu publicación.

3. Eventos

Quizás tengas eventos que te permitan conocer a tus clientes de manera personal. Si los tienes, aún cuando son eventos promocionales o un Facebook Live, comunícalos. Los puedes agregar como eventos de Facebook (recomendable), como una publicación regular o una combinación de ambos.
Así, podrás mostrar una accesibilidad diferente a tu marca y podrás asegurarte más personas para tu evento.
Una vez finalizado el evento, agrega fotografías del evento. ¡Recuerda pedir permiso a la gente cuando ingrese al evento de que su fotografía pueda ser utilizada en sus redes sociales!

6 tipos de publicaciones que no pueden faltar en Facebook
6 tipos de publicaciones que no pueden faltar en Facebook

EPIC TIP

Si tu evento es en un lugar físico, agrega un evento en Facebook y difúndelo en tu página.

EPIC TIP

Si es en varios eventos físicos, recuerda que los eventos de Facebook sólo puedes agregar un lugar solamente. En este caso, puedes hacer una publicación regular y hacer un mapa de todas las localizaciones en tu sitio web o Google Maps.

4. Fotos estilizadas

Una buena página de Facebook tendrá un equilibrio entre diferentes tipos de publicaciones. Si bien el video es una excelente herramienta, te sugerimos que hagas un mix de varias publicaciones para que tu página esté balanceada.

Un tipo de publicación que funciona muy bien son las fotos estilizadas y bien cuidadas. Éstas pueden generar un impacto muy positivo ya que puedes mostrar un ejemplo de utilización del producto y dar la imagen que quieres de tu marca.

6 tipos de publicaciones que no pueden faltar en Facebook
6 tipos de publicaciones que no pueden faltar en Facebook

5. Ocio, frases y memes

¿A qué nos referimos con publicaciones de ocio? Son aquellas publicaciones que están relacionadas con tu marca, producto o servicio de alguna u otra manera y generan, en general, una conexión adicional contigo. Por ejemplo, los memes, gifs animados o frases inspiradoras que son chistosas o concientizan.

Las publicaciones de ocio ayudan a que la gente interactúe con tu página y, ayuda a que si a tu audiencia algo les resulta familiar o chistoso, lo comparta y así genere más alcance de tu página y tu publicación.

Lo importante es que estas publicaciones estén relacionadas con tu rubro. No publiques por publicar. Piensa que una mala publicación ha dañado la reputación de algunas empresas e incluso ha generado una crisis.

6 tipos de publicaciones que no pueden faltar en Facebook

EPIC TIP

Muestra fotos que sean auténticas. Si puedes, toma fotos de tu equipo o algo que sea de tu negocio.

EPIC TIP

Puedes usar trending topics para ver cuáles son los memes de actualidad y hacer publicaciones relacionadas con ellos. Recuerda: tiene que ser natural y estar relacionado con tu marca para que te sirva en el largo plazo.

EPIC TIP

Recuerda informarte en Facebook Insights sobre tu público y adecuar tus publicaciones al tipo de público. Por ejemplo, revisar si son principalmente mujeres u hombres.

6. Contenido 360°

Si tienes un espacio físico abierto al público, entonces presúmelo con tus seguidores. Puedes tomar fotos 360° y publicarlas para que tus seguidores vean lo mejor de tu negocio como si estuvieran ahí.

Este tipo de publicaciones le darán a tu audiencia una sensación de realidad mucho más grande. Podrán ver una parte de tu tienda sin moverse de donde están.

¡Incluso puedes tomar video 360° y tener un impacto todavía mayor!

6 tipos de publicaciones que no pueden faltar en Facebook

EPIC TIP

Si tienes una tienda física o lugar con mucho diseño, te recomendamos tomar una foto 360° con equipo especial. ¡Nosotros te ayudamos!

EPIC TIP

Si es en varios eventos físicos, recuerda que los eventos de Facebook sólo puedes agregar un lugar solamente. En este caso, puedes hacer una publicación regular y hacer un mapa de todas las localizaciones en tu sitio web o Google Maps.

* “State of Social Media in LatAm” por Shareablee.

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Por |2017-08-29T13:03:37+00:0029/08/2017|Marketing Digital, Sitio Web|Sin comentarios